De klassieke HR-cyclus heeft zijn langste tijd gehad. Jaarlijkse doelen, twee vaste gesprekken en een manager die alles bepaalt. Klinkt vertrouwd, maar werkt niet meer. Organisaties veranderen razendsnel en medewerkers willen meer eigenaarschap. Lees hoe je daarop inspeelt.
Technologie heeft ons werk de afgelopen decennia compleet veranderd. AI versnelt die trend, veel menselijke taken kan AI (straks) overnemen. Wendbaarheid is daarom cruciaal, organisaties kiezen voor agile werken en zelfsturende teams. Maar de HR-cyclus blijft vaak steken in traditie.
De klassieke HR-cyclus is ruim honderd jaar oud. Hij stamt uit de tijd van de industriële revolutie, toen de baas alles bepaalde en medewerkers volgden. Dat past niet meer bij hoe we nu werken. Toch houden veel bedrijven vast aan vaste jaardoelen en formele beoordelingsgesprekken. Niet gek dat 93 procent van de medewerkers ontevreden is over deze aanpak.
De HR-cyclus was bedoeld om het beste uit mensen te halen, zodat de organisatie haar doelen bereikt. Dat is nog steeds het doel, alleen de weg ernaartoe is veranderd. Command and control werkt niet meer. Aansluiten bij talenten en drijfveren wél.
Veel organisaties doen al meer goed dan ze denken. Denk aan bila’s, coachgesprekken, projectevaluaties, 360-graden feedback, talentprogramma’s en agile rituelen zoals stand-ups en retrospectives. Maar die activiteiten staan los van de HR-cyclus. Daardoor voelt die als een administratief ‘moetje’ in plaats van een hulpmiddel.
De oplossing is niet om alles radicaal om te gooien, maar om aan te sluiten op wat er al gebeurt. Maak van losse gesprekken een continue dialoog. Gebruik technologie, zoals tools die medewerkers helpen om doelen bij te werken, feedback te vragen en inzichten vast te leggen. Zo bouwt iedereen een eigen beoordeling op. Dat scheelt tijd én maakt het proces relevanter.
Let op dat technologie ondersteunend blijft. De praktijk moet leidend zijn, niet het systeem. Flexibiliteit is essentieel, want elke organisatie werkt anders. Als software bepaalt hoe het proces moet lopen, verlies je draagvlak.
Bij het vernieuwen van de HR-cyclus zijn er drie valkuilen:
De klassieke HR-cyclus verdwijnt niet door een hype, maar omdat organisaties wendbaar moeten zijn. Wil je medewerkers écht laten bijdragen? Zorg dat gesprekken en feedback geen verplicht nummer zijn, maar een vanzelfsprekend onderdeel van het werk. Zo haal je het beste uit mensen én uit je organisatie.